Privaatsus­tingimused

1. Vastutav töötleja

Isikuandmete vastutav töötleja on Taex OÜ, Aespa ringtee 3, Aespa. Andmekaitsega seotud küsimustes kirjuta info@taex.ee või helista +372 5302 2085.

2. Milliseid andmeid töötleme?

Veebibroneeringus võime küsida nime, telefoninumbrit, e-posti aadressi, auto andmeid, registreerimisnumbrit, rehvimõõtu, valitud teenust ja aega ning lisainfot. Kontaktivormis töötleme sinu kontaktandmeid, eelistatud vastamisviisi, teemat, auto infot ja sõnumit.

3. Miks ja mis alusel andmeid kasutame?

Kasutame andmeid broneeringu vastuvõtmiseks ja täitmiseks, kliendiga ühenduse võtmiseks, päringule vastamiseks ning teeninduse korraldamiseks. Töötlemise aluseks on lepingu sõlmimisele eelnevate sammude tegemine või lepingu täitmine ning Taex OÜ õigustatud huvi hoida kliendisuhtlus ja teenindus korrastatuna.

4. Säilitamine

Broneeringu- ja päringuandmeid säilitame üldjuhul kuni 12 kuud pärast viimast sisulist tegevust. Vajaduse korral võime andmeid hoida kauem õigusnõuete koostamiseks, esitamiseks või kaitsmiseks. Raamatupidamisdokumentidele kehtivad seadusest tulenevad eraldi säilitustähtajad.

5. Teenusepakkujad ja andmete edastamine

Andmete majutamiseks, e-kirjade edastamiseks ja töökindluse tagamiseks kasutame vajalikke tehnilisi teenusepakkujaid. Uuest broneeringust või päringust vastutavale Taexi töötajale teatamiseks kasutame Telegram Bot API-t. Telegrami teavitus sisaldab ainult teeninduseks vajalikku põhiinfot, näiteks kliendi nime, telefoninumbrit, valitud aega või päringu teemat; täielik info jääb kaitstud halduspaneeli. Kinnitatud broneeringu kuupäeva, kellaaega, teenuse ja kontaktandmeid võime edastada Google Calendar API-le, et lisada broneering Taexi töökalendrisse ja saata kliendile kalendrikutse. Teenusepakkujad töötlevad andmeid Taex OÜ juhiste alusel ja ainult teenuse osutamiseks. Me ei müü sinu andmeid ega kasuta neid loata reklaamiks.

6. Sinu õigused

Sul on õigus küsida ligipääsu oma andmetele, nende parandamist või kustutamist, töötlemise piiramist ning esitada vastuväiteid. Taotluse saad saata aadressile info@taex.ee. Samuti on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole.

7. Küpsised ja automatiseeritud otsused

Leht kasutab tööks hädavajalikke tehnilisi funktsioone. Sinu nõusolekul kasutame Google Analytics 4 ja Google Tag Manageri abil analüütikat, et mõõta lehe külastusi, vaadatud lehti ning selliseid tegevusi nagu broneeringu lõpetamine, päringu saatmine, telefonilingi, laoseisu või teekonnalingi avamine. Google’ile ei saadeta vormides sisestatud nime, telefoni, e-posti, registreerimisnumbrit ega vabateksti.

Analüütikaküpsised on vaikimisi keelatud ja aktiveeruvad sinu valikul. Reklaamide isikupärastamine ning reklaamiküpsised jäävad keelatuks. Valikut saad muuta, kustutades brauserist Taexi saidi andmed. Me ei tee sinu andmete põhjal automatiseeritud otsuseid ega profiilianalüüsi.